Senior Operations Specialist - Operational Excellence

L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.
Descrizione del posto vacante Foorban è il partner food e wellbeing delle aziende innovative.
L'azienda nasce nel 2016 con un modello inedito sul panorama nazionale della ristorazione: è infatti il primo food delivery dedicato alla pausa pranzo a controllare tutto il processo, dalla produzione alla consegna, in modo agile e integrato.
Nel 2017 Foorban entra nel mondo della ristorazione aziendale rivoluzionando l'esperienza del pranzo in ufficio e proponendo nuove soluzioni sul mercato.
Siamo i primi ad aver lanciato nel 2021 in Italia il modello degli smart fridge per offrire una pausa pranzo sana, conveniente ed in totale sicurezza a migliaia di lavoratori.
Oggi siamo leader di mercato con oltre 500 smart fridge installati nelle aziende di 23 province italiane grazie al lavoro di un team formato da oltre 100 persone .
In Foorban ci prendiamo cura di ogni singolo dettaglio, in modo da garantire l'unicità del gusto e un'esperienza semplice e coerente con i nostri valori. Per i nostri piatti prediligiamo un packaging compostabile o riciclabile, cerchiamo di limitare gli sprechi attraverso previsioni accurate basate sui dati e destiniamo i pasti non consumati ai più bisognosi attraverso un accordo con Banco Alimentare e con Too Good To Go.
I nostri valori:
Passione ed Entusiasmo in tutto quello che facciamo.
Rispetto: per il lavoro degli altri, per le persone, per l'ambiente, per le cose.
Feedback: non dire hai sbagliato o criticare ma dare una mano, aiutare.
Umiltà ed Empatia: siamo umani, sappiamo ascoltare senza imporre le cose.
Qualità: in tutto quello che facciamo, poco ma fatto bene. No superficialità.
Soddisfazione del cliente: sempre presente nei nostri ragionamenti.
Collaborazione: vinciamo come team non come singoli, WE ARE ONE TEAM!
Chi cerchiamo La risorsa sarà inserita nel Team Operations.
Sarà responsabile delle performance della logistica con l'obiettivo di perseguire e garantire la massima accuratezza dei processi di consegna presso i clienti, fornendo un contributo decisivo nel mantenimento di elevati standard di soddisfazione del cliente.
Nell'ambito della mansione si occuperà dei KPI relativi ai team di Fleet e Hub, per esempio:
Tasso di riempimento degli smart-fridge
Efficienza ed efficacia del routing
Costo di picking per item
Coordinerà il team di planner e responsabili di magazzino supervisionando in ultima istanza l'efficienza del team di corrieri e magazzinieri, guidando lo sviluppo e implementazione di nuovi processi e curando il rispetto delle procedure di qualità e dell'applicazione delle procedure Health & Safety.
In linea col processo di forte crescita sul territorio nazionale contribuirà allo startup dei nuovi hub (2 aperture nel 2025).
Nel sistema di performance review personale e di team cerchiamo una risorsa da integrare nel gruppo di lavoro per una crescita organica e duratura.
Keep it data-driven: Analisi mediante KPI dei processi
Improve: Presentazione dei dati relativi alle performance, strutturazione di processi e creazione di tool
Engage the people: Coordinamento del team di planner e responsabili di magazzino
Make it excellent: Influenzi positivamente il tuo team verso standard di qualità sempre più alti
Make it safe: Gestione delle procedure H&S
Make it grow: Apri nuove zone e supervisioni le procedure di assunzione
Requisiti:
2-5 anni di esperienza lavorativa in ambito Operations
Indole analitica e propensione al ragionamento numerico
Ottime doti organizzative, proattività e ownership
Forte capacità di problem solving e mentalità pratica
Conoscenza Excel o Google Sheets
Laurea in ambito scientifico - economico
Capacità di gestione di un team variegato in ufficio e sul campo
Un percorso di crescita manageriale in ambito Operations
Offriamo:
Un ambiente di lavoro super dinamico, orizzontale, inclusivo in cui poter fare la differenza
Un team con obiettivi chiari e condivisi a livello aziendale, ambizioni importanti e una visione di lungo periodo
Contratto e retribuzione sulla base del profilo del candidato nella fascia RAL 30.000 - 37.000 €
Pranzo, frutta fresca e caffè sempre offerti in ufficio
Telefono e PC aziendali
Sede di lavoro Uffici di Rho, Via Magenta 77/22A.
Possibilità di lavoro ibrido saltuario dopo il training iniziale in presenza.
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