Application Support Specialist

Als deel van de wereldwijde Culligan groep is Culligan Nederland B.V.
marktleider op het gebied van water oplossingen in Nederland.
Culligan is een wereldleider in het leveren van hoogwaardige waterdiensten en -oplossingen die de gezondheid en het welzijn van consumenten verbeteren.
Het bedrijf werkt aan duurzame oplossingen en biedt enkele van de technologisch meest geavanceerde waterfiltratie-, zuiverings- en behandelingsdiensten en -oplossingen die beschikbaar zijn, waaronder drinkwatersystemen en waterontharders voor huiseigenaren en kantooroplossingen voor bedrijven.
Culligans netwerk van vertegenwoordigers en directe activiteiten is het grootste in zijn sector, met meer dan 14.000 werknemers in meer dan 40 landen en 1.000 vertegenwoordigers in 90 landen.
Culligan bedient jaarlijks meer dan 140 miljoen consumenten en heeft als missie om consumenten schoon, veilig en beter smakend water te bieden waar ze het ook nodig hebben:
thuis, op het werk of onderweg
Culligan Nederland heeft vestigingen in Oud Gastel, Vlodrop, Son & Breugel en Zoetermeer, waar het hoofdkantoor is gevestigd.
Met een team van 100 collega's werken we samen op afdelingen zoals Sales, Operations, Customer Service, Marketing, HR, Kwaliteit en Finance/IT.
Samen zorgen we elke dag voor innovatieve wateroplossingen en uitstekende service!
Voor de nieuw op te zetten afdeling IT zijn wij op zoek naar een ervaren Functioneel Applicatieheerder.
Ben jij een analytische probleemoplosser met een passie voor IT-systemen? Wil je een cruciale rol spelen in het optimaliseren van bedrijfsapplicaties en het ondersteunen van gebruikers? Dan is deze functie iets voor jou!
Als ervaren Functioneel Applicatiebeheerder ben jij dé schakel tussen technologie en gebruikers.
Jij zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties - waaronder ActiveWhere6, DXP, Five9, Qualtrics, RouteNet en SAP ECC 6 - optimaal functioneren, processen efficiënter verlopen en gebruikers altijd de juiste ondersteuning krijgen.
In deze nieuwe functie krijg je kans afdeling IT binnen het bedrijf mede vorm te geven.
Je rapporteert aan de IT Manager en je werkt samen met het team IT EMEA.
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen.
• Je begeleidt gebruikers bij het correct en efficiënt gebruik van de systemen.
• Je signaleert functionele knelpunten en optimaliseert waar nodig.
Procesoptimalisatie & systeemverbetering
• Je analyseert bedrijfsprocessen en vertaalt deze naar systeemverbeteringen.
• Je werkt samen met key stakeholders om efficiëntie te verhogen.
• Je stelt functionele specificaties op voor systeemaanpassingen en uitbreidingen.
• Je coördineert wijzigingen en begeleidt gebruikers bij nieuwe functionaliteiten.
• Je ondersteunt bij migraties en integraties tussen applicaties.
• Je test en valideert updates voordat ze live gaan.
Data- en rapportagebeheer
• Je waarborgt datakwaliteit en consistentie binnen de systemen.
• Je ontwikkelt en onderhoudt rapportages en dashboards.
• Je ondersteunt bij data-analyse en het genereren van managementinformatie.
Incidentbeheer & samenwerking met IT en leveranciers
• Je analyseert en lost systeemincidenten op.
• Je werkt samen met IT-specialisten en externe leveranciers.
• Je test oplossingen en waarborgt een soepele implementatie.
Wat breng je mee?
• HBO werk- en denkniveau in IT, Bedrijfskunde of een vergelijkbaar vakgebied.
• Ervaring in functioneel beheer, key user-rol of applicatiebeheer.
• Kennis van bedrijfsprocessen in logistiek, sales, klantenservice of finance is een pré.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen, met een gestructureerde aanpak.
• Sterke communicatieve vaardigheden om effectief te schakelen met gebruikers en IT-specialisten.
• Zelfstandigheid en pro-activiteit in het signaleren van verbeteringen.
Wat bieden wij?
Een uitdagende functie, in een internationale omgeving, met veel ruimte voor eigen inbreng en innovatie.
Werken in een dynamische en hybride omgeving waar samenwerking centraal staat.
Uitdagende functie, in een dynamische internationale omgeving, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Marktconform salaris met mogelijkheden tot doorgroei
Goede pensioenregeling
Hybride werken
Bedrijfsfitness, fietsregeling en elke week vers fruit op kantoor
Laptop en mobiele telefoon
Laten we verder kennis maken via een persoonlijk gesprek.
Voor vragen neem contact op met Linda van der Heide, HR Manager.
Mailje CV door via *** of bel +31 (0)615246638.
•